双十一在京东平台上面参加活动，有不少商品价格确实是很划算的，但是些用户交了定金后又想要退掉，具体应该要怎么去退呢?
如真的想要退，那就需求在付完整款后去取消，这也是办法，首先将尾款付清。付清尾款以后申请退款，然后选择退款理由就可以退款了，这个退款退的是全款即包含定金和尾款。
因为京东双十一预售活动的定金是不能够退的，如果大家预售付了定金的话，必须在双十一当天去付尾款。如果想要退定金的，就在收到货物后去申请退款，这个时候退的也就是全款，其中就包括了商品的定金哦。
有什么规则?
1、预售定金下单后，消费者需在30分钟内付款。若超时，该订单将自动关闭。
2、预售商品可选择先支付定金，也可选择一次性支付全款。 详细以商品详情页及下单页展现为准。
3、定金付款后，若非京东或商家义务(依据《京东开放平台商家售后效劳管理规则》及相关规则和京东客服判别为准)招致买卖未完成的，定金将不予退还。
4、定金支付完成后请至京东“我的订单”中“待付款”订单查找所要支付尾款的订单。
5、尾款开端支付时，消费者需在规则时间内支付尾款。若超时，系统将自动关闭订单，且定金不退还、赠品不予赠送。消费者请留意预售完毕时间，关注短信、京东平台及微信公众号等渠道推送的音讯，及时支付尾款。
假如提供赠品，赠品赠送次第依照定金付款胜利时间来计算，而不是定金下单时间。
